当一辆搬运式叉车机器人在无人指挥的情况下，自主识别物料、稳稳托举货物，一气呵成送达焊接产线时，科技馆内响起了轻轻的惊叹声。来自数十个国家的驻华媒体记者不约而同举起镜头，对准这台无人操控的机器。这一幕发生在4月15日下午的树根互联股份有限公司智能科技馆。

在第139届广交会期间，国务院新闻办公室组织“外媒看中国”活动，树根科技作为代表中国科技新力量的广州民营高科技企业之一，充分展现了中国工业智能从技术突破到价值创造的硬实力，令记者团“眼前一亮”。

图据 树根科技

外媒看广州 聚焦智造新势力

由国务院新闻办公室组织的“外媒看中国”活动近期先后走进上海、广州等地，邀请全球媒体近距离感受中国科技创新的强劲脉动。

4月15日至17日，60余名记者赴广东省采访扩大高水平对外开放情况，其中包括来自美国、俄罗斯、英国、法国、德国、瑞典、巴西、日本、韩国、印度尼西亚等国媒体记者，参访了包括港科大、腾讯、优必选等顶尖科研机构与行业龙头企业，深刻感受广东在智能制造与对外开放方面的创新活力。

15日下午，记者团一行专程走进树根科技，用镜头与文字，记录下这家公司如何将人工智能技术深度融入制造业全链条，将朝气蓬勃的“中国智造”故事带向全球。

“双脑”发力 解锁智慧新场景

走进树根工业智能科技馆，主办方为记者团依次介绍了由“企业大脑”和“机器人大脑”组成的“双脑”战略。

据悉，企业大脑聚焦于企业绩效管理、客户服务、售后运维等场景；机器人大脑则赋能智能焊接机器人、智能叉车机器人等产品，为工业装备打造最聪明的大脑。通过拍摄工件上传问题，语音交互生成解决方案……一系列的智能体验得到外媒记者团称赞。

长期以来，海外售后服务是企业全球化的关键痛点，设备维修智能体既助力中国企业低成本、高效率地构建海外服务能力，也为海外本土制造企业提供智能化运维升级方案，真正实现双向赋能。

“我们以AI技术为破局点，构建了故障澄清、智能诊断、交互式排查、案例沉淀的全流程闭环运维模式。”树根科技工业智能体产品负责人黄胜辉表示，设备维修智能体已经“入职”多家企业，有效辅助一线工程师，显著提升维修效率并持续进化。

在具身智能演示环节，物流机器人事业部广东区域负责人马斌现场进行无人叉车机器人与焊接机器人的协同作业演示。马斌表示，这些机器人依托移动大模型和作业大模型，具备自主感知、空间理解、智能作业与群体协同能力，能够胜任操作难度大、安全风险高的复杂作业，应用场景覆盖智能制造、智能物流与智能建造等领域。

全球落地 助力工业智能升级

如果说互动体验展示了“科技感”，那么树根科技分享的全球落地案例，则让外媒记者真切感受到了中国工业智能服务全球的实力与温度。

在分享全球混凝土机械龙头普茨迈斯特的案例时，树根科技企业智能国际业务负责人肖婷婷介绍：“我们除了帮助客户依托工业AI技术实现数据可视、减少设备等待、降低成本，更关键的是，在长达九年的服务中，为客户在售后场景打造了全新增长点。如今，客户可将自有的数据资产转化为增值服务，提升用户满意度的同时为企业增加新的收益，用户通过平台订阅自有设备，实时查看运行状态，从而优化设备使用，缩短停机与故障时间，并有效管理能耗及碳排放。”

据了解，2025年，树根科技成为亚太地区首家、也是唯一一家进入Gartner IIOT“远见者象限”的科技企业，目前已服务装备制造、汽车、化工、消费品等数十个行业，超千家企业，足迹遍布欧美、中东、东南亚等上百个国家和地区。